永宝运营笔记-二八定律

2018.08.06 - 辛永宝

运营利润二八定律——用户运营二八定律——内容运营二八定律;

二八定律

每周要和1~2个用户深聊,微信里至少有1000个用户,理解用户才是运营的底层逻辑——辛永宝。

很多时候不是我们不知道解决方案,只是我们不确定而已,作为运营人将这种不确定变为确定的过程就是体现一个运营人能力和价值的最高准则和衡量标准。

不得不承认,中国人对任何事物的判断其实大多都是基于经验的!我们在交朋友的时候最关心的是什么呢?对方的人品?形象?谈吐?跟你是否兴趣相投?对方是否对你有兴趣?…

这些所有可能的结果,终归到底我们结交了这个人,然后朋友的深浅界定等,其实都是基于经验!这也是为什么我们始终在强调钻研一样东西其实大多数时候要远胜于同时做很多东西来的其实更容易、结果更好一样。因为人的同一精力运作到不同的事件上,其实对某事的经验是完全不同的两种概念和结果。

反过来说,往往当多数人在追求经验论和实际上经验论确实要好于其他言论的时候,其实要有现在一直提倡的创新等其实是非常难的!

这也是为何美国人的思路要远活跃于中国人,而一些发达国家往往并不是基于经验论在生活!那么他们是基于什么呢?是的,——信仰!

对于很多发达国家来说,信仰高于一切,没有什么经验不经验,就只有相信与不相信!你相信上帝,就去捍卫它,并按照这种理念去做,去生活,去热爱,去戎马一生!

而最终导致的是,他们的成功和失败都是基于认准某事时的彻底的信任,然后彻底的、玩命的去做!而讨巧的事儿在他们眼中其实并不是不懂和不会,而是不屑!他们更愿意用暴力的努力和玩命去解决这些事!

而往往这种暴力导致的是彻底的如iPhone一般成功和彻底的名不见经传!不过人们往往只会关注20%的成功,剩余的并没有人去在乎。

运营利润

二八定律一直都存在于我们的生活和工作中,在运营过程中,80%的利润往往来自于其中20%的人,但基于产品形态的不同等,其实这80%的人仍然还是比这20%的人要重要!不知道各位有没有听过那句“的屌丝者的天下”!80%的屌丝用户的屌丝才是这20%付费或者高级玩家给产品创造价值和利润的直接理由。

用户运营

在用户运营中亦是如此,20%的核心用户、价值用户往往其产生的活跃和价值要远高于剩余的80%!80%的活跃度和创造的用户关系纽带和产品用户价值也往往来源于20%的人!不过还是那句,在用户运营的底层需求和底层运营逻辑中,80%的非价值用户其实是促进这20%用户活跃的最终原因!

内容运营

同理,20%甚至更少比例的内容其实要更重要于80%的内容,这里没有内容的好坏、对错之分,而是“势能”,这种势能直接导致了内容运营是否存在价值!不论是PGC或者UGC,在一定程度上来说,内容运营跟用户运营和产品其实有个很大的方向和定位上的联系,谨以此告诫运营人在运营上要学会、要敢于创新、敢于创造!敢于试错!

其实至今为止,仍然没有谁能够真正的定义运营,不管是基于产品,还是基于用户,亦或基于资源和人。就像产品大神有张小龙,有乔布斯;技术上有李彦宏,有今日头条和网易,但在运营上,就算是名满天下的阿里巴巴,其实也并没有证明哪种运营方式就是最好的!就是最给力的!

所以有时候,运营人总是会迷茫,会不知所措,方案和计划做的很好,但真正在实施的时候会出现很多问题,这其实是很多不够高级的运营人都会犯的错误,包括我也是。

不过,相对产品和技术来说,专业、格局和眼界可能是目前来说对运营人能快速成长和提升最直接有效的勉励和目标导向了!

记得增强自己的抗压能力。——辛永宝

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